Гребаный Mchost.ru – пропадают домены клиентов
Среда, Июнь 2, 2010 7:55
Настоящий секс шоп в Киеве
Прошу прощения у читателей за то, что оперирую такими вот словами. Но если говорить честно, то мата набралось на эту вшивую компанию у меня более чем предостаточно!
Как вы помните, несколько месяцев назад Mchost перестал функционировать как хостинг. Тысячи сайтов лежали в течение нескольких дней. Я тогда еще успел попросить администрацию Mchost прописать другие НС для моего блога blogerya.com. Все было сделано быстро и без особых проблем. В общем, избежал я до поры до времени проблем с этим хостингом.
Расскажу вкратце, как я начал пользоваться услугами этого отстойного хостинга. Все началось с так называемого (по сути, такого же отстойного) конкурса «Олимпийский блог». Тогда всеми уважаемый Димок, а также владелец форума Webmasters.ru организовали данный конкурс. Чтобы участвовать в конкурсе, необходимо было зарегистрировать доменное имя и взять тарифный план «Корпоративный» у Mchost.
В то время я уже понял, что смысла регистрироваться у компании, о которой, по сути, я ничего не знаю, нет. Поэтому я предложил организаторам конкурса регнуть домен в другом месте, а хостинг под сайт предоставить свой. В итоге я получил отрицательный ответ. «Ну и фиг с ним» - подумал я. «Как ни крути, а после конкурса можно будет сделать трансфер того же домена к своему, проверенному регистратору».
И тут все понеслось. Ребята соперничали в конкурсе, шла кропотливая работа. Спустя некоторое время после окончания конкурса, я решил от греха подальше унести свой домен от них. В итоге, написав в тех. поддержку письмо, суть которого была в том, чтобы перенести от них свой домен к другому регистратору.
В итоге приходит письмо, которое полностью противоречит тому, что я просил:
«Здравствуйте.
1. Вам необходимо зарегистрироваться по адресу: http://domains.mcdir.ru/
2. Обратиться по адресу: domains@mchost.ru с запросом о переносе домена, в письме необходимо указать имя домена, ваш ID и e-mail аккаунта (Настройки - Личная информация - Главный профиль).
3. Домен будет перенесен в течении суток.
Всю ответственность за обслуживание домена Вы берете на себя, включая его продление у регистратора».
Таким образом, Mchost уже показал, что не собирается отдавать домен, который принадлежит именно мне. Хотя, возможно, именно с той панели можно было произвести перенос доменного имени. Однако так вышло, что я затянул весь это процесс.
А вот дальше начинается самое интересное. Вчера я решил написать пару постов в своем блоге blogerya.com. Захожу по url и мне выдает инфу, что мой блог недоступен, так как не найдены НС записи.
Я сразу понял, что дело тут за Mchost, так как только они могли сменить НС записи. И действительно, проверив домен, обнаружил, что НС уже не моего сервака: ns3.fastvps.ru; ns4.fastvps.ru, а Макхостовские.

Я реально офигел, так как не думал, что эти уродцы пойдут на такое. Пишу в поддержку с целью объяснить, какого фига изменили без моего разрешения НС? Онлайн поддержка (типа) нифига не шарит и посылает меня на domains@mchost.ru.
Пишу туда письмо:
«Здравствуйте! Мой аккаунт на ваше хостинге Логин (username): a26…. Вчера вы без моего согласия изменили НС для моего домена blogerya.com на свои. И поставили меня в крайне не ловкое положение!!! Я прошу вас поменять НС на те, которые были, а именно: NS3.FASTVPS.RU и NS4.FASTVPS.RU. Надеюсь на оперативное решение проблемы. Спасибо!».
Приходит ответ от поддержки:
«Здравствуйте! Мы советуем вернуть ваши домены обратно на Макхост. Перерывов в работе более не ожидается. Наши сотрудники помогут с переносом данных. Кроме того, мы предоставим вам специальную компенсацию».
Ладно, думаю, фиг с ним, может просто упрашивают остаться у них, но мне оставаться смысла нет, поэтому пишу повторное письмо:
«Наверное, вы меня не понимаете. У меня нет данных для переноса, так как я не нахожусь рядом с ними. Все, что у меня есть, это ваши данные хостинга, так как я их специально захватил, чтобы связаться с вами. И потом, почему вы меня уговариваете перейти именно к вам? Я - клиент и это лично мое дело, где и куго хоститься. Прошу вас еще раз сменить НС для домена на те, которые привожу ниже: NS3.FASTVPS.RU и NS4.FASTVPS.RU. Спасибо!».
Спустя некоторое время приходит ответ:
«Мы готовы самостоятельно перенести все ваши данные, вам нужно лишь дать нам доступ к серверу».
Блин, думаю, что сидят там тупорые создания, которые не читают того, что я им написал. Нервов уже не хватает. Пишу им снова, чтобы они сменили НС.
Приходит ответ:
«Мы ждем от вас данных!».
Я офигел, честно говоря! Тут уже все понятно, что смысла с ними разговаривать нет, так как требований моих они не выполнят. Можно было вообще забить на них и попросту оставить домен не работающим. Но в данный блог вложено очень много времени и сил, поэтому оставлять его на произвол судьбы я просто не хотел.
Было решено купить самый дешевый тариф и разметить блог. Теперь остается только найти способы выбить блог из гребаных клещей Mchost. А вот как это сделать, нужно подумать.
От этой компании все вебмастера начали убегать. А вот чтобы оставить клиентов, Mchost решил поступить таким вот способом. То есть просто силком хотят оставить клиентов у себя. У меня, ладно, всего 1 домен там (спасибо Димку и админу форума Webmasters.ru, которые из кожи лезли, пиаря этих козлов), а есть клиенты, у которых по 10 и более доменов. Что им остается делать?
В любом случае буду держать вас в курсе событий. Кстати, чуть не забыл, советую посетить эту ветку на серче, плюс почитать отзывы в арбитраже, как сразу сложится мнение об этой компании. Также советую всем, кто хочет регаться у них - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ЭТОГО НЕ ДЕЛАТЬ, ТАК КАК НАБЕРЕТСЬ ПРОБЛЕМ ВЫШЕ КРЫШИ!!!
А тем, кто будет защищать Mchost,с кажу так – идите лесом, мягко говоря.



Hello World пишет:
2nd Июнь 2010 в 10:15
Жестоко. Я просто под стол чуть не упал от их ответов. Это уже маразм. Я наверное плюнул бы на них и на домен и начал все с чистого листа оповестив при этом подписчиков и до конца хостинга повесил редирект.
Мой хостер тоже регистрирует домены на себя (что com.ua, что ru), но при первом же моем запросе изменить - соглашаются и переносят все оперативно.
МКХост унылое гавно.
Andrey пишет:
2nd Июнь 2010 в 16:27
Очень полезная статья, теперь все понятно. Опишу свою ситуацию:
Я в свое время на mchost’е зарегал несколько доменов в зоне com (Их 8 в отличае от вас и они приносят реальные деньги). И благополучно пользовал их до сих пор. Но 31.05.2010 mchost самовольно перенастроил мои NS-записи и сайты полегли. При обращении в саппорт с просьбой вернуть настройки или перенести домены к другому регистратору, саппорт переадресует на domains@mchost.ru, откуда отвечают слово в слово как вы описали ив статье. Только у меня было больше вариантов (5 или 6 разных ответов того же смысла, некоторые слово в слово совпадают), я 2-е суток бьюсь и все бесполезно. Руководство (director@mchost.ru) не отвечает. Лайв-саппорт говорит ничем помочь не можем это другой отдел. Domains@mchost.ru кроме принуждения использования их хостинга ничего не делает. При таких шаблонных ответах возникает подозрение, что на той стороне мыла просто бот.
В данный момент пишу жалобу в Министерство Связи с просьбой принять меры и отозвать лицензию. Предлагаю всем пострадавшим тоже написать. Вместе мы привлечем этих мошенников к ответственности!
А тех кто еще собирается сотрудничать с этой конторой хочу предупредить: MCHOST - МОШЕННИКИ!!!
ColdSoul пишет:
3rd Июнь 2010 в 15:58
Уже не впервой этот хостинг подводит.
Совсем недавно мои сайты на нём лежали- еле смог вывести на другой хостинг ито с помощью бэкап архива.
Игорь (Тюмень) пишет:
3rd Июнь 2010 в 17:14
привет товарищу по несчастью, у них в заложниках мой домен http://www.ecokom.net
как доставать его ума не приложу пообщался с их службой ответы потрясли - разместил диалог на своем блоге http://my.opera.com/IgorSite/blog/mchost
подписываюсь на вашу тему, надеюсь найдем решение.
жаль я в тюмени, а то я бы к ним подъехал…
Tanushka77 пишет:
9th Июнь 2010 в 14:54
Кто предупрежден… Спасибо за информацию!
Bobi пишет:
22nd Июнь 2010 в 09:51
Спасибо предупрежден значит вооружен.